We hebben eerst vooraf voldoende gesprekken om te weten of het voorgestelde traject iets voor u is. Als het licht op groen gezet wordt, krijgt u alle aandacht en kunnen we geen andere potentiële klanten bedienen. Dus we betalen u niet terug als u halverwege het project u zich bedenkt. Natuurlijk maken we een uitzondering voor overmacht situaties zoals een overlijden.